よくあるご質問

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お客様からよく頂くご質問と回答を
まとめました。
こちらで解決しないご質問は、お手数ですがWEBからお問い合わせください。

  • 予約は必要ですか?
    当院は完全予約制ですので、まずはこちらホームページの予約フォームからご希望の日時と施術内容を送ってください。
  • 予約の変更やキャンセルはいつまでに行えばいいですか?
    お客様より頂きましたご予約のご変更につきましては前日迄にご連絡をお願い致します。体調不良など急な場合は当日でも大丈夫です。
  • 相談の後すぐに施術してもらう事はできますか?
    はい、施術致します。初めてご来院頂くお客様で施術をご希望の方は、予約時に「当日施術希望」をお選びください。当日お肌の状態によっては施術ができないことがございます。ご了承ください。
  • 診察当日はお化粧をしていても大丈夫ですか?
    はい、大丈夫です。当院のスタッフがメイクを落とさせて頂きます。お化粧直しができるスペースもあるので、普段ご使用のメイク道具をご持参ください。
  • 予約当日は何を持って行けばいいですか?
    お顔に関するご相談の方は、お帰りの際に普段ご使用されているメイク道具をご持参ください。
  • 保険証は必要ですか?
    当院は自由診療が基本ですが、一部、保険を適応させて頂くこともございます。従いまして、保険証をご持参頂きますようお願い致します。
  • カウンセリングを受けたいのですが、予約は必要ですか?
    はい、必要です。当院ではカウンセリングは予約制となっております。カウンセリング予約フォームにて、カウンセリングの日時をご相談ください。
    ご納得したうえで施術を受けて頂けるカウンセリングをこころがけています。
  • 子どもを連れて行ってもいいですか?
    大変申し訳ございませんが、小学生以下のお子様連れでのご来院はお断りしております。
  • 仕事が忙しくてなかなかサロンに行く時間がとれないのですが。
    定休日は、木曜日と日曜日となっております。定休日である曜日以外が祝日である場合は、通常営業いたしております。また完全予約制となっておりますので ご都合のよろしい日にご予約ご来店をお待ちしております。
  • ドクターヨーコ・ビューティーテラス・クリニックからの返信メール、またはメルマガが来ないのですが?
    ドメインの受信拒否をされていませんか? 当院からのメールが来ない場合は、受信設定をご確認ください。
  • 駐車場はありますか?
    大変申し訳ございませんが、当院専用の駐車場のご用意はございません。周辺の有料パーキングにて駐車をお願い致します。
  • 未成年でも治療を受けられますか?
    未成年の方の場合、親権者のご同意が必要となります。お母様かお父様とよくご相談の上、ご一緒にご来店くださいませ。
  • ピアスやコンタクトをしているのですが・・・。
    基本的にコンタクトレンズを外して頂くことはありませんが、施術内容によりコンタクトレンズや貴金属等を外して頂きます。まぶた周辺でお悩みのある方は、念のため替えのコンタクト、または保存用ケースをお持ちください。
  • じんましんなど皮膚科の診療もしてもらえますか?
    申し訳ございません。当院はじんましんなどの一般皮膚科の診療は行っておりません。診療科目は「診療内容」をご確認ください。